Ostatnia aktualizacja: 24 stycznia 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji webowej ELGEN (zwanej dalej "Aplikacją" lub "Serwisem") dostępnej pod adresem internetowym elgen.pl oraz subdomenach tej domeny.
1.2. Właścicielem i administratorem Aplikacji jest:
1.3. Regulamin określa w szczególności:
1.4. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.1. Aplikacja/Serwis – aplikacja webowa ELGEN z funkcją PWA (Progressive Web App) służąca do tworzenia profesjonalnych ofert instalacji elektrycznych.
2.2. Usługodawca – CraftBart Bartosz Żołądkiewicz.
2.3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Aplikacji.
2.4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Przedsiębiorca – Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.
2.6. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
2.7. Trial/Okres próbny – bezpłatny 7-dniowy okres testowy z ograniczeniem do 3 akcji (utworzonych ofert lub wysłanych emaili).
2.8. Subskrypcja – usługa dostępu do pełnej funkcjonalności Aplikacji świadczona w modelu abonamentowym (miesięcznym lub rocznym).
3.1. Świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Aplikacji odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3.2. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
3.3. Użytkownik zobowiązany jest do:
4.1. Rejestracja w Aplikacji jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z jej funkcji.
4.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i wymaga podania:
4.3. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji.
4.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła i wszystkie działania wykonane na jego Koncie.
4.5. Użytkownik ma prawo do usunięcia Konta w każdej chwili poprzez kontakt z Usługodawcą.
5.1. Nowi Użytkownicy otrzymują dostęp do 7-dniowego okresu próbnego z ograniczeniem do 3 akcji (utworzonych ofert lub wysłanych emaili).
5.2. Okres próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej.
5.3. Po wyczerpaniu limitu 3 akcji lub upływie 7 dni, dostęp do głównych funkcji Aplikacji zostaje zablokowany.
5.4. Aby kontynuować korzystanie z Aplikacji, należy wykupić płatną Subskrypcję.
5.5. Dane utworzone podczas Trialu pozostają w systemie i są dostępne po wykupieniu Subskrypcji.
6.1. Aplikacja oferuje następujące plany płatne:
6.2. Ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.3. Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
6.4. Subskrypcja rozpoczyna się w momencie zaksięgowania płatności.
6.5. Subskrypcja odnawia się automatycznie:
6.6. Użytkownik może anulować automatyczne odnowienie w każdej chwili w ustawieniach Konta.
6.7. Po wykupieniu Subskrypcji nie ma limitów na liczbę tworzonych ofert i wysyłanych emaili.
6.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie dotyczą aktywnych Subskrypcji.
7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.2. Wykupując płatną Subskrypcję, Użytkownik:
7.3. W związku z powyższym, po opłaceniu Subskrypcji i rozpoczęciu korzystania z Aplikacji, prawo odstąpienia od umowy wygasa.
7.4. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję przed pobraniem kolejnej opłaty (patrz § 8), jednak nie przysługuje zwrot środków za bieżący okres rozliczeniowy.
7.5. W wyjątkowych przypadkach (awaria techniczna uniemożliwiająca korzystanie z Aplikacji, wprowadzenie w błąd co do funkcjonalności) możliwy jest indywidualny zwrot – prosimy o kontakt: bartek@akademiadobrychinstalacji.pl
8.1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdej chwili przed pobraniem kolejnej opłaty.
8.2. Anulowanie następuje poprzez panel użytkownika w Aplikacji lub kontakt z Usługodawcą.
8.3. Po anulowaniu Subskrypcji, dostęp do płatnych funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
8.4. Nie ma zwrotu środków za niewykorzystany okres Subskrypcji (z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy dla Konsumentów).
9.1. Aplikacja ELGEN oferuje następujące funkcje:
9.2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje 100% dostępności.
9.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych mogących czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzanych do Aplikacji oraz ofert wysyłanych do klientów.
10.3. Obliczenia techniczne w Aplikacji mają charakter pomocniczy i powinny być weryfikowane przez wykwalifikowanego elektryka.
11.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
11.2. Administratorem danych osobowych jest CraftBart Bartosz Żołądkiewicz.
11.3. Aplikacja wykorzystuje pliki cookies - szczegóły w Polityce Cookies.
12.1. Wszelkie prawa autorskie do Aplikacji, jej interfejsu, kodu źródłowego i treści należą do Usługodawcy.
12.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Aplikacji bez zgody Usługodawcy.
12.3. Użytkownik zachowuje pełne prawa do treści przez siebie utworzonych (ofert, danych klientów).
13.1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać:
13.2. Reklamacja powinna zawierać:
13.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
13.4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika lub wskazany adres korespondencyjny.
14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
14.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez email lub komunikat w Aplikacji.
14.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
14.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów o właściwości sądów.
14.5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim lub za pośrednictwem platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: